中消协:上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%
中国消费者协会8月2日发布投诉情况分析。中消组织者投2024年上半年,协上消协消费全国消协组织共受理消费者投诉782794件,半年比增AG超玩会入口同比增长27.21%,全国解决563346件,受理诉同投诉解决率71.97%,中消组织者投为消费者挽回经济损失44770万元。协上消协消费其中,半年比增因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的全国AG超玩会入口投诉13641件,加倍赔偿金额73万元。受理诉同接待消费者来访和咨询35万人次。中消组织者投
从投诉分类来看,协上消协消费与2023年上半年相比,半年比增质量、全国虚假宣传、受理诉同安全问题投诉比重上升,售后服务、价格、人格权益问题投诉比重下降。
从商品和服务类别来看,家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类、交通工具类投诉量居前五位。在具体服务投诉中,投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。
中国消费者协会表示,今年上半年的投诉热点主要有:移动手机投诉量增幅明显;电信服务不规范经营屡禁不止;会员服务营销有待规范;共享服务应聚焦提升消费者体验;网络购物“缺斤短两”时有发生;金融消费者保护力度亟需增强;演唱会相关投诉热度不减;教培服务退费纠纷热度持续;网络游戏停服引发多起投诉。
南方网、粤学习记者 倪仕轩
- ·人保财险省公司连夜将救灾物资送往芦山
- ·52.5吨梅州金针菇首次出口越南
- ·如何以电影为媒讲好梅州故事?这位客家侨领、亿级票房电影制片人这样说...
- ·“智能大脑”上线!梅州卷烟厂绿色智能计算机房近日建成投入使用
- ·高温黄色预警!9月10日广东局地温度或达36℃
- ·让更多“梅州制造”卖向全球!梅州积极筹备参展第133届广交会
- ·赞!梅州选送的曲艺作品荣获第五届广东省曲艺大赛4项大奖
- ·医校共建护航学生心理健康!广东梅州职业技术学院校园心理健康驿站揭牌
- ·天全县城厢镇 “三个到位”推动过渡安置和灾后重建
- ·反餐饮浪费!梅州公布一批典型案例
- ·4月11日梅州市发展和改革局上线《行风热线》,解答群众反映问题
- ·梅州疾控再次提醒:我市已进入流感季节性流行期,请市民注意防范!
- ·天全:切实加强市场监管 确保消费者合法权益
- ·4月11日梅州市发展和改革局上线《行风热线》,解答群众反映问题
- ·文明行为融入市民日常生活!《梅州市文明行为促进条例》施行以来,文明理念愈加深入人心
- ·戏迷热情捧场,剧场座无虚席!广东汉剧《王昭君》专场演出热度持续
- ·技术培训+下田教育,从化农业科技特派员精准效率特色农业
- ·喜报!梅州新增2家国家4A级旅游景区
- ·梅州交警在重点路段开展宣教主题活动,推进“春季守护行动”开展
- ·15个案例上榜!梅州市首批党建引领基层治理优秀案例出炉→
- ·将“光盘行动”进行到底
- ·谢谢“红马甲”!在外流浪32年,河北男子在梅州结束了流浪生涯....
- ·以爱为盟 点亮星空!梅州举办大手牵小手守护孤独症群体活动
- ·梅州A股上市公司股票一周盘点丨上周一涨八跌!仅嘉应制药上涨,*ST紫晶振幅最大交易最活跃
- ·“以荔为媒” 乡约未来!2024年广州从化荔枝节暨财富招商行动将举行
- ·梅州84家企业参加第133届广交会,第133届广交会梅州分团筹备工作会议召开